3N技术合伙人

 

想让我有分享欲,前提是你得让我心动啊!

想要实现用户增长,许多商家总觉得钱到位就行。

但随着流量红利的枯竭,相信大家有目共睹:这终究是场没把握的仗。

花了巨资在各种渠道做投放,效果往往不敢恭维,获客成本高到难以想象。

持续低成本保持高质量的用户增长,真的那么遥不可及吗?不然。

自裂变的【邀请好友】玩法,通过高效的人传人方式,如同滚雪球,你只需要撬动一次杠杆,就会越滚越大,因为成本低、裂变快。

今天小编就来带大家深究这一玩法,看看如何用最少的钱,办最实的事。

 

一、用户为什么愿意分享?

 

 1、利益驱动 

最常见的用户分享便是利益驱动,比如“邀请好友加入可得n元红包”、“微信读书分享得10天阅读时长”等等。

 

但这种情况一般需要用户付出一定的社交成本,相信大家在面对分享/转发这件事时应该都有过这样的内心OS“我转发了会不会被人笑?被人觉得我忒穷?被人觉得我很Low?会不会被讨厌被拉黑?”

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因此商家在使用此方法时必须要弄清不同用户所愿意付出社交成本的临界点在哪里,清楚不同情况用户的目的是什么。从用户需要什么,到考虑他想要什么:动机强,非常想要;动机弱,可要可不要。

 

总之,奖励是一个强有力促进用户分享的动机,但是与此同时,商家们也要注意,在做奖励时不仅要保证足够让用户愿意付出社交成本,也要尽可能的减少自己成本的付出。

 

 

2、情感驱动 

大家在刷一些产品测评时,应该都有看过一些KOL在推荐时会再三强调,无广无广无广,纯属自己的私人爱用物!

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这种推荐往往更被用户所买账,因为这样的推荐行为会更真实更自然。

 

当用户在使用你的产品后能够产生心理上的认同,觉得产品很好用、很有用、符合自己的价值观、符合自己的审美等,这时用户会更愿意主动向身边人推荐你的产品。

 

如果是上面说到的KOL推荐,那所带来的流量更是不可估量的,且带来的新用户也会更为优质。

 

 

 3、无意识行为

许多时候的分享,单纯只是想分享,例如一篇有意思的文章,音乐软件的一首歌,keep上的锻炼数据等等。

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这些行为的出发点都比较简单纯粹,类似于发朋友圈的心理一样,纯属抒发自己的心情。

 

在这种时候只要保证其他用户在看到分享的内容后能一目了然你的产品即可,这样就有极大几率会为你的产品带来潜在用户。

 

 

 

二、如何快速转化?

 

 

 1、尽快促使初次使用行为的发生 

当用户初次看到你的产品,即便产生了兴趣,但若是使用门槛过高或超出预期,那么也非常容易放弃。

 

因此应该降低服务的使用门槛,甚至是采用奖励的方式去推动用户行为。例如当下在网络上有许多的高价课程,用户使用门槛很高,那么低价甚至免费的试听课,就是常态在用的新用户转化方式。

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因为一旦用户使用过你的产品,就在情感上和产品建立了绑定关系,流失率会大大的降低。

 

 

 2、合理的转化路径 

通过别人分享过来的用户,和自己主动找过来的用户,对待同一款产品的心理预期是不同的。

 

前者只是通过别人的推荐而了解了产品某个点,所以我们需要用最短的路径向用户展示产品的核心功能来促成转化。

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这也可以和第一点的结合使用,例如外卖和生鲜电商以及各种打车软件,会直接推送新人优惠券,培养你的使用习惯;社交产品会经常推送给你附近的帅哥美女,刺激你去使用。

 

 

 3、产品的核心价值一定要完善 

俗话说“打铁还需自身硬”,只有不断完善、传递产品的核心价值,让用户逐渐爱上这个产品,才可以留存更多客户,毕竟不能留下来的都是过客,无法为你的产品贡献长期的价值。

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那要如何完善产品的核心价值呢?首先需要有一个明确的定位,到底是为了解决用户什么样的问题,那在设计和营销过程中都要围绕这个核心价值来进行。其次,既要对用户有黏性又要提升体验度,毕竟用户体验感影响着口碑,重要性不容小觑。第三,要确保能够更好、更快、更准的解决用户需解决的问题。最后,只解决用户问题是远远不够的,想要获得好口碑,打造好品牌,我们就要尝试做超出用户的预期的产品/服务。

 

[ 邀请好友是性价比极高的一种获客方式,不同行业不同阶段的商家都可以尝试通过这种方式实现用户新增。

接下来给大家推荐一些在微商城中可以做到邀请好友,实现用户新增的营销工具与手段。 ]

 

 

三、在微商城中可实现用户新增的营销工具与手段

 

 

 1、社群邀请 

说到邀请,就不得不提社群,相比起在朋友圈、社群里疯狂刷屏你的产品,链接/海报 形式是不是透出的几率更大,被反感被屏蔽的概率也会大大降低?

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点开链接,扫码进入商城后,你想展示的头图海报、产品图、价格等等都第一时间被用户尽收眼底,用户点开即可看到商家想呈现的信息。

 

这种时候商家切忌唯唯诺诺想要打造所谓神秘感。大家都挺忙的,我们必须在最短时间里透出最有效的信息。

 

 

 2、拼团 

拼团可谓是当下极受用户所喜欢的一种邀请方式,当一件商品多人购买更优惠时,想必会第一时间分享转发给身边的亲朋好友,甚至是社群里的陌生人,有意的小伙伴自行参团,低价购买,互惠互利。

 

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在这个邀请好友的拼团过程中,老顾客邀请分享于新客户,新客户再拉新客户,从而快速带起了你店铺的流量。

 

 

 3、二级分销 

在微商城的二级分销中,推广员可利用自身人脉进行分享,还可在社群中进行邀请,利用当下十分流行的“半熟人社交”,可以更容易赢得顾客的信任,让自己的微商城更有信服力。

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重点是,这份邀请还会为买家带来收益。当用户购买了指定商品成为分销商,后再将此商品分享给好友,对方下单,用户即获佣金;如果好友使用感不错,再次邀请他人,那么用户和其好友均获佣金。

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这对于买家来说动动手就可以获利的好事情,毕竟在真金白银的诱惑面前,邀请分享的动力可谓大大的,而对于商家来说,无需买流量搞投放费大量时间精力金钱,就可以实现用户新增。

 

 

 4、小问题不可忽视 

归结到底,绝大多数的商家最关心的一定是收入和用户新增,除了上面提到的要善用营销工具,我们也要从根本上解决一些问题。

 

比如客户没有买,除了没有需求,也可能是因为太贵想等折扣/微商购物怕不可靠/要跳转第三方/当下没有钱转账等等等等......

 

现在这些客观原因在3N微商城内基本可解决,产品有详情页有买家秀有视频甚至有直播展示等等买家所想了解到的全部信息;不用加好友,不用跳转第三方,缩短用户的购物路径,方便用户的复购;安全可靠买得安心 平台可以看到物流信息;一键设置促销价团购价,让顾客感知价格差,从而在心理上有种产品性价比提升,自己买得更值的想法;支付问题也不再仅限于转账形式。

 

解决了这些问题,只要你的商品没毛病,价格不离谱,又恰巧对于用户来说是刚需,用户新增是当然。

 

 

除此之外,微商城里还有超多丰富功能如二级分销、拼团、折扣促销价、会员积分、直播等等。

 

商家可以根据自己的产品、店铺情况来选择相应的营销玩法。

 

在做邀请好友,实现用户新增这件事儿上,盲目的投钱投广告是万万不可的,我们应该多尝试不同思路不同方式,把钱花在刀刃下。

 

让用户对你心动、到有了分享欲、再到最后的离不开你,全凭你造化!

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